Piegādes politika

Pēdējo reizi atjaunināta: 2026. gada 16. jūnijs

Mēs rūpējamies, lai jūsu pasūtījums tiktu apstrādāts un piegādāts pēc iespējas ātrāk un drošāk. Šī Piegādes politika izskaidro, kā tiek apstrādāti, nosūtīti un piegādāti jūsu pasūtījumi.

Pasūtījumu apstrāde

Visi pasūtījumi tiek apstrādāti 1–3 darba dienu laikā pēc maksājuma saņemšanas. Pasūtījumi netiek apstrādāti brīvdienās vai svētku dienās.

Kad jūsu pasūtījums ir nosūtīts, jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu ar piegādes informāciju (ja tā ir pieejama).

Piegādes laiks

Piegādes laiks ir atkarīgs no jūsu atrašanās vietas:

• Latvija: 2–5 darba dienas

• Eiropa: 5–10 darba dienas (aptuveni)

Lūdzu ņemt vērā, ka piegādes laiki var mainīties svētku periodos vai ārkārtas situācijās.

Piegādes izmaksas

Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas norēķinu laikā un ir atkarīgas no izvēlētās piegādes metodes un galamērķa.

Dažos gadījumos mēs varam piedāvāt bezmaksas piegādi akciju vai īpašu piedāvājumu ietvaros.

Pasūtījuma izsekošana

Ja piegādes metode to atbalsta, jūs saņemsiet izsekošanas numuru e-pastā pēc pasūtījuma nosūtīšanas. Ar šo numuru jūs varēsiet sekot līdzi sūtījuma statusam.

Neprecīza vai nepilnīga adrese

Lūdzu, pārliecinieties, ka jūsu piegādes adrese ir ievadīta pareizi. Mēs neesam atbildīgi par kavējumiem vai nepiegādātiem sūtījumiem nepareizas adreses dēļ.

Kavēti vai pazaudēti sūtījumi

Ja jūsu pasūtījums kavējas vai šķiet pazudis, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalstu. Mēs palīdzēsim atrisināt situāciju ar piegādes partneri.

Saziņa

Ja jums ir jautājumi par piegādi, lūdzu, sazinieties ar mums:

TouchUp
E-pasts: touchup.inq@gmail.com
Adrese: Jauntrenči, Eimuri, Ādažu pag., Ādažu nov., LV-2164, Latvija